کار نکردن کیبورد در تری دی مکس

درود ممنون بابت آموزشتون.
من 3D Max 2022 نصب کردم ولی متاسفانه هیچ کذام از شورتکاتها کار نمی کنند، و اینکه حتی دکمه‌ی شورتکات کیبورد رو فعال میکنم بازهم بی فایدست.
البته در همین آدرس customize که گفتین اصلا تب کیبورد وجود نداره.
و هروقت رو آبجکت با موس کلیک راست میکنم منوی بزرگ سفید رنگی که هیچ گزینه‌ای فعال نداره بالامیاد و نشانگر موس از صفحه خارج میشه.
خواهش میکنم راهنمایی بکنید خیلی مهم هست.
ممنونم.